Vermutlich hat dieser Fall etwas mit einem sehr großen Temperaturunterschied zu tun. Draußen war es zu dieser Zeit angeblich -12 Grad kalt und im Auto gut 20 Grad warm, als die Frau ihr Handy aus der Tasche nahm und das Gerät zersplitterte.
Daraufhin machte sie sich auf den Weg in einen Apple Store, um das Gerät auf Garantie reparieren oder tauschen zu lassen. Von Apple erhielt sie allerdings nur eine Absage. Begründet wurde dies damit, dass das Smartphone nicht für den Einsatz bei Temperaturen unter dem Gefrierpunkt gemacht sei.
Von offizieller Seite her sind Temperaturen zwischen 0 und 35 Grad in einem akzeptablen Bereich, berichtet 'Mobilecrunch'. Diese Angaben treffen auf den eingeschalteten Betrieb zu. Ausgeschaltet dürfe es hingegen auch -20 Grad kalt oder 45 Grad heiß sein.