Ähnliche Probleme überall?
Entsprechende Meldungen zum Beispiel in den Microsoft-Foren und in den sozialen Netzwerken deuten zudem an, dass sich das Problem mit den Akkulaufzeiten erst nach der jüngsten Aktualisierung so richtig gezeigt hat. Über ähnliche Probleme hatten wir schon in der vergangenen Woche von dem Surface Pro 5 und 6 berichtet.Es sind aber nicht nur Software-Probleme, die die Surface-Nutzer plagen. Laut Born gibt es ebenfalls Berichte über Akkus, die sich aufblähen. Der Nutzer bemerkt das erst wenn es zu spät ist und der Akku das Display herausgedrückt hat. Betroffen sind von diesem Phänomen dazu häufig Nutzer, deren Geräte gerade aus der dreijährigen Garantiezeit heraus sind.
Wie weit die Probleme dabei wirklich verbreitet sind lässt sich sehr schwer einschätzen. Zum einen gibt es zu den Akku-Problemen kaum Feedback direkt von Microsoft, außer den einen oder anderen Tipp in den Foren, nach einem Firmware-Update zu suchen. Es gibt auch kein Austauschprogramm oder einen Hinweis von Seiten des Konzerns über mögliche Probleme. Zum anderen gibt es keine belastbaren Zahlen, wie viele besonders von den älteren Geräten derzeit aktuell noch in der Nutzung sind. Man findet nur einige Nutzer, die ihren Ärger über ihr Gerät veröffentlichen. Dann gleichen sich die Probleme allerdings sehr.