Zunächst sollte man überprüfen, ob das Spiel vollständig heruntergeladen wurde, ein Antiviren-Programm dazwischenfunkt oder VPN-Software auf dem Rechner läuft. Eine weitere Möglichkeit sind Insider-Previews, auf den Vorschauversionen kann es zu Problemen kommen.
Kostenloses Spiel installieren
Ein zunächst merkwürdig klingender Workaround ist es, ein beliebiges kostenloses Spiel aus dem Store zu installieren. Das stellt für das Konto-System eine Art Erinnerung dar, dass man tatsächlich das Recht hat, Spiele herunterzuladen. Das ist laut Windows Central ein altes Problem, das einige Builds betrifft und gelegentlich hilft dagegen diese Methode.
Dienste neu starten: Windows PushToInstall-Dienst und Windows Store-Installationsdienst
Windows Store-Dienste (neu) starten
Das ist eine Methode, die bei einigen zum gewünschten Ziel, also dem Start des Spiels, geführt hat.- Services oder Dienste ins Startmenü tippen und die "Dienste" anklicken
- Windows PushToInstall-Dienst finden
- Per rechter Maustaste anklicken und "Starten" oder "Neu starten", falls der Dienst bereits läuft
- Zu Windows Store-Installationsdienst scrollen (zweiter Eintrag weiter unten) und dort ebenfalls auf "Starten" oder "Neu starten" klicken
AoE in den Apps finden und...
...in die erweiterten Einstellungen gehen
Spieldaten resetten
Wenn das Spiel bereits installiert ist, aber nicht startet, könnte es helfen, die Spieldaten zurückzusetzen, auch eine Neuinstallation kann unter Umständen helfen. Hier geht man folgendermaßen vor:- Einstellungen öffnen
- Apps anklicken
- Age of Empires: Definitive Edition suchen und anklicken
- Auf Erweiterte Einstellungen gehen
- Dort "Zurücksetzen" drücken
Kann auch zum Ziel führen: Das Spiel deinstallieren und neu laden
Age of Empires: Definitive Edition neu installieren
- Einstellungen öffnen
- Apps anklicken
- Age of Empires: Definitive Edition suchen und anklicken
- "Deinstallieren" klicken
- Das Spiel aus dem Store neu installieren